Preparación de un entrevista en televisión o radio

Teoría y Prácticas Radio y Televisión. Luis Miguel Martínez. 

1.- Tipos

• Informativas: recabar datos de hechos concretos.
• De opinión: saber las consideraciones fundamentales de un experto.
• De personalidad: conocer a un personaje, sus experiencias y opiniones.

2.- Estructura

a) Quién es usted

3 seg.

• Anteponer el nombre al cargo.
• Ganarse a la audiencia en estos 3 seg.

b) Qué hace

5 seg.

c) Para qué sirve usted

5 seg.

• Lenguaje claro y sencillo.
• No llevar gafas oscuras
• Contar lo que hacemos.
• No criticar opiniones de los directivos o jefes

Contestar con:

• Al qué: con la misión táctica de la organización
• Al para qué: con el desarrollo de la misión
• Al cómo: con la estrategia de la organización

• No abrir nuevos frentes en la entrevista: seguir con mi guión.
• Meter nuestro mensaje como sea
• Cerrar con nuestro mensaje.

d) Qué tengo que buscar con la entrevista

• En prensa escrita: un titular

5.- Cómo prepara la entrevista

Aprender todo lo posible sobre el periodista:

• Su estilo
• ¿Es experimentado?
• Conoce la organización

• Conocer el programa en el que seremos entrevistados
• Preguntar antes de la entrevista:
• ¿Cuál es el tema?
• ¿Cuánto durará la entrevista?
• ¿La entrevista es en vivo?
• ¿Dónde se llevará a cabo la entrevista?

• No hacer entrevistas telefónicas en directo: atender al solicitante y llamarle más tarde.

5.1.- Preparar antes:

• Bosquejo de los puntos que quiero cubrir.
• Redactar declaraciones concisas y efectivas: para el comienzo y final.
• Practicar la entrevista con alguien o delante de un espejo.
• Dar contestaciones menores a 20 seg
• Tener a mano papel y bolígrafo para apuntar las preguntas.
• Argumentario: Relación de interrogantes que pueden plantearse en cualquier momento.

5.2.- Qué hacer:

• Verificar nuestra apariencia en algún monitor
• Hablar como representante de la Unidad y no de manera personal
• Tres oraciones por respuesta
• Respiración tranquila y neutral.
• Sonreir antes de hablar.
• Espalda apoyada recta en el respaldo, recta y doblar el tronco. 
• Micrófono delante a 15-30 cm (palmo y medio).
• Lanzar nuestra voz por encima del micro, nunca hacia él.
• Para verse bien en pantalla:
• uniformidad perfecta: revistarse antes.

5.3.- Qué no hacer:

• No mirar al monitor
• No usar lenguaje muy técnico o demasiado profesional.
• No usar expresiones:
• No tengo comentarios
• Esa información es confidencial y no estoy en libertad de contestar
• No discutir
• No mostrarse a la defensiva
• No hablar por alguien que no esté presente en la entrevista.
• No hacer la pelota al medio: le agradezco que...
• No dar números: si es necesario, muy genéricos.
• Cuidado con la caida de ojos al finalizar las frases. 
• Expresiones como: bien, bueno, verá...
• Cuidado con el efecto "imitación": si el locutor pregunta de forma vehemente, no entrar en su juego.
• Evitar ruidos en micrófono: relajarse apoyando las manos en la mesa y moviendo los dedos.

6.- Defectos comunes en la locución.

• Se cuentan las cosas con emoción.
• Se hacen grupos fónicos muy largos, sin pausas.
• Tono y ritmo monocorde.

7.- Actitudes ante la cámara

• Postura cómoda pero siempre erguida.
• Preferible cruzar las piernas.
• En caso de tensión/temblor de mano ----- quitamiedos: bolígrafo.
• No hacer ruidos con papeles o bolígrafos.
• Tener calma: al final del programa no dar sensación de huida.
• Tener naturalidad.
• En entrevistas:
• Miramos al periodista.
• Cuidado con los comentarios fuera de micrófono.

8.- Utilización de la ropa

• En armonía con la imagen que queremos ofrecer.
• Ante la duda: preferible la discreción.
• Buscar la comodidad.
• Evitar los accesorios brillantes y llamativos.
• Cuidado con la ropa con rayas fina: efecto muaré.
• Buscar colores favorecedores.

9.- Ante la cámara

• Nunca improvisar.

9.1.- Que tengo que decir

• Elegir el mensaje que quiero transmitir.
• Elaborar un esquema
• El mensaje principal tienen que ir al principio. Debemos intentar repetirlo otra vez al final.

9.2.- Claves del mensaje

• Interés general.
• Novedad
• Actualidad

10.- Lenguaje

• Sencillez:
• De términos empleados
• De estructura gramatical y sintáctica
• Limitar el número de ideas
• No usar pronombres: aquel dijo...
• Reiteración:
• No usar siglas ni abreviaturas
• De lo general a lo particular

11.- Evolución en las los últimos

Comunicación y RRPP. AXICOM

• Cada vez menos presenciales y más a distancia, motivado fundamentalmente por la falta de tiempo.
• Las entrevistas largas o en profundidad para publicar en formato pregunta-respuesta deben seguir siendo presenciales.
• Para las entrevistas cuyo objetivo es obtener declaraciones entrecomilladas o información a incluir en noticias o reportajes, mejor zanjar el tema por teléfono o a través de un cuestionario por correo electrónico.
• Una fórmula mixta: cuestionario y contacto telefónico, para casos de reportajes en los que abundan los datos técnicos, jurídicos o económicos (que requieren de una gran precisión para comunicarse con exactitud), pero que también precisan de opiniones o puntos de vista que pueden quedar incompletos en las respuestas mediante cuestionario”, (Fernando Montero).
• Malas prácticas: las condiciones que no ve bien el entrevistador:
• Entrevistas condicionadas a cuestionario.
• Un vistazo antes de publicarla.

Ética en el marco de los Gabinetes de Comunicación

• La Ética de las RRPP es la que más interesa. 
• La comunicación sin valores, o es propaganda o es manipulación (Antonio López. 2013).
• La libertad de información es un derecho de los ciudadanos, no de los periodistas ni de los empresarios.

Formas sutiles de manipulación informativa

• Notitis o inflamación informativa: es erróneo que a mayor información enviada, mejor imágen.
• La filtrodependencia o trueque: algunos GABCOM establecen círculos privilegiados con algunos periodistas, con el beneplácito de estos que así consiguen información privilegiada.
• La censura por saturación: informar demasiado para saturar y que ciertas noticias pasen desapercibidas.
• El poder y las infotácticas: estrategias y juegos de poder basados en la manipulación:
• La táctica del secreto: la información no autorizada es secreta y se puede perseguir a quien la difunda.
• La táctica de la información dirigida: filtrar algunos supuestos secretos, con alguna intención.
• La fuente enmascarada: hacer decir a alguien no sospechoso, algo interesado.
• La táctica del canal doble: se enmascaran las fuentes y se informa de manera contradictoria por los dos canales. Se usa ante un ataque previsto.
• La táctica de la omisión: se informa por saturación y se obvian detalles fundamentales.
• La táctica de la generalización: Generalizar mucho, para que los detalles que se quieren ocultar, pasen ocultos.
• La táctica del vapor: la información verdadera que se pretende ocultar, se envuelve en un vapor de rumores, para que el periodista no pueda distinguir el bulo de la información verdadera.
• La táctica del goteo: se da la información en pequeñas dosis, para que sea menos evidente.
• La táctica del retorno: se deja caer información en un país extranjero, para que la prensa nacional la capte.
• La tortura léxica: usar un lenguaje rebuscado.
• El eufemismo ilustrado: recurrir al eufemismo para intentar salvar una situación complicada.
• La plastilina semántica: recurrir a juegos de expresión, con la intención de evitar el efecto negativo de la información.

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• Código de Ética de la Public Relations Society of America (PRSA) 

Documento completo

• Código de Ética para Comunicadores Profesionales de la International Association of Business Communicators (IABC)

Documento completo

• Código europeo deontológico de la profesión periodística

Documento completo

• Código ético de la ADECEC

Documento completo

• Código de conducta de DIRCOM

Documento completo

Gestión de Crisis

Bibliografía

• Crisis de comunicación on line. Aana Aldea, Carlos Guadian, Carlos Hidalgo, Cristina Juesas, José Mucientes, José Rodriguez.
• La información en tiempo de crisis. Ignacio Hernández. (RNE). 2007
• Comunicación Preventiva. Miguel Tuñez López. Netbiblo. 2007.
• Comunicación de crisis antes de la crisis: Alfonso González Herrero.
• Josefina Martínez. UNED

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1.- La identificación temprana de tendencias de opinión en redes sociales, clave en la gestión.

2.- Estrategia de crisis: gestionar credibilidad. (Miguel Túñez).

3.- Fases de la crisis.

4.- Comité de crisis.

5.- Estrategias de Comunicación en crisis.

6.- La comunicación externa.

7.- Nota de prensa y Rueda de prensa en una situación de crisis.

8.- La comunicación interna en una situación de crisis.

9.- Crisis de comunicación en la marca personal. 

10.- Crisis en la Administración Pública.
11.- Consejos prácticos.

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 Entendemos por crisis: 

• Definición 1: una situación grave que afecta a la institución/figura pública en alguna de sus funciones y con potencial de escalar en intensidad y/o perjudicar a sus públicos clave o grupos de interés y/o generar un impacto negativo en los medios y/o crear una imagen negativa ante la opinión pública y/o afectar los resultados o la viabilidad de la entidad/persona.
• Definición 2 ( Ignacio Hernández):  Cambio inesperado de dos situaciones 'normal a anormal', que desestabiliza al gabinete/institución, haciéndola más vulnerable y que nos obliga a reccionar.

     En 1995 se desarrolló el protocolo Netiqueta, de comportamiento en red (se le llamó RFC1855 (Request for Comments 1855).) cuyas dos reglas siguen de absoluta actualidad:

• Regla 1: Nunca olvides que la persona que lee el mensaje es en efecto humano con sentimientos que

pueden ser lastimados.

• Regla 2: Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted sigue en la vida

real.

     Gran parte de la importancia de la crisis está en función de:

• Nuestra reacción.
• De lo que desestabilice a la institución.

     La mayoría de las crisis online tienen o bien como origen o como consecuencia que alguien no ha cumplido una de las dos normas.

     En la gestión de una crisis es fundamental  el control de los tiempos.

     Bajo cualquier circunstancia y sobre todo en crisis, la única forma de controlar la información es proporcionarla.

   

   Gestionar Comunicación en situaciones de crisis es gestionar credibilidad. Se debe:

• reconocer el problema y disculparse si es necesario 
• asumir las responsabilidades que correspondan
• mantener una actitud proactiva
• difundir mensajes veraces para que todas las actuaciones de la Organización sean veraces.

     En el caso de las empresas y en particularmente a las pertenecientes al sector financiero, las crisis pueden ser provocadas por: 

• una deficiente atención al cliente
• una mala gestión de la comunicación
• incluso con algún nombramiento cuando éste tiene relación con el mundo de la política

     Alguno de los motivos de la crisis de sector financiero han sido los fallos en la comunicación corporativa y problemas en la comunicación interna.

     Cómo afrontan estas situaciones las entidades:

• Monitorización activa.

• Redacción de protocolos de actuación: preparar los mensajes reactivos a hora de posicionarse.

• Proactividad en la comunicación online: el clásico tomar el toro por los cuernos. Se consigue que los datos negativos no lleguen desde todos los frentes, sino únicamente de colectivos a los que nunca se va a convencer.

• Acción interna: dejando claras cuáles son las fórmulas de actuación para los empleados de las entidades, marcando además de manera clara el régimen sancionador en el caso de críticas negativas, pero sin obligar a realizar una labor de comunicación a favor de la entidad, la cual corresponde al equipo de comunicación que fija las líneas maestras y los mensajes oficiales.

     Este último punto es especialmente crucial a la hora de conseguir reducir el impacto negativo de las crisis, sino que además se trabaja de la mejor manera posible la utilización de embajadores. Para cualquier marca es importantísimo contar con un grupo de personas que apoyen la comunicación positiva de las mismas, y en este caso las entidades están sabiendo captar a sus empleados para mantener unos debates que, como marca, podrían ser contraproducentes o en los que no debería entrar.

1.- La identificación temprana de tendencias de opinión en redes sociales, clave en la gestión de crisis

Llorente y Cuenca

     Las redes sociales pueden ser un excelente monitor de riesgos de reputación, que, si sabemos escuchar, puede ayudarnos a prevenir y preparar posibles crisis de comunicación.

     Lo que hacen las redes, sobre todo, es amplifcar la dimensión de las crisis al hacer visibles a los periodistas, políticos y otros líderes de opinión las reacciones de los públicos.

     La huella digital’ afecta especialmente a las crisis de comunicación on- line. El rastro de noticias o eventos críticos del pasado continúa accesible a través de los buscadores, y puede servir como argumento para usuarios hostiles. Por eso, una vez pasada la crisis, conviene generar contenidos que ayuden a contrarrestar esa huella negativa.

     Alguna incidencia, muy pocas, llega realmente a convertirse en alerta; y, muchas menos de estas alertas, llegan a la categoría de crisis. Existen, sin embargo, dos factores que realmente nos indican que estamos en crisis:

• La persistencia en el tiempo de la conversación crítica en redes sociales, con niveles de notoriedad por encima del promedio habitual acerca de una marca.
• La transferencia de esa conversación de una comunidad online a otras, a través de personas influentes que actúan como “conectores” de grupos de interés diferentes.

2.- Estrategia de crisis: gestionar credibilidad. (Miguel Túñez)

    La principal consigna debe ser es asumir abiertamente la responsabilidad que corresponda y difundir mensajes veraces. Y la mejor estrategia será la que transforme la amenaza que supone la crisis en una oportunidad para reforzar la Institución.

    El Departamento de Comunicación no gestiona la crisis sino la comunicación. Pero una de sus funciones es proponer actuaciones que puedan revertir en una mejor gestión de la situación.

2.1.- Las relaciones informativas: puntos a tener en cuenta.

3.- Fases de la crisis

3.1.- Issues management

La fase más crítica es la inicial.
En estos primeros momentos, la 'ansiedad informativa' es muy grande. Pero no debe mover el foco de la actuación.

Primero son los afectados,

luego las explicaciones públicas

En esta fase la institución debe:

• Monitorizar el entorno buscando tendencias que pudieran afectar a la institución en un futuro inmediato.
• Recopilar estos  asuntos y evaluarlos.
• Planificar una estrategia de actuación para los asuntos detectados y centrarse en la prevención de la crisis impidiendo que el asunto aumente en intensidad.

3.2.- Planificación-Prevención

• Establecer una política proactiva.
• Analizar las relaciones de la institución con su público.
• Preparar planes de contingencia, generales y específicos.
• Designar a los miembros potenciales del comité de gestión de crisis.
• Designar y preparar al posible portavoz.
• El determinar el mensaje y los medios a los que se dirigiría en el caso de crisis.
• Determinar el grado de control que la institución tiene sobre la situación.

3.3.- La crisis

En esta fase la institución puede haber perdido ya toda su iniciativa y su capacidad de ser proactiva.

En esta fase hay que:

• Designar definitivamente a los miembros del comité de crisis.
• Nombrar al portavoz  definitivo de la institución con el perfil (bajo, medio o alto) adecuado a la situación.
• Adaptar el mensaje de la institución de forma coherente.
• Anticiparse a la cobertura negativa que se va a generar y comunicar de forma proactiva las acciones que se están llevando a cabo.
• Dirigir el mensaje de la institución a las audiencias adecuadas y obtener el apoyo de terceros (influencers).
• Implementar el plan de comunicación interna.

3.4.- La post-crisis: Aprender de la crisis

En esta fase de la Institución tiene que tratar de recuperar su estado anterior.

Para ello la organización debe:

• Seguir prestando atención a los públicos afectados.
• Continuar  monitorizando  el asunto hasta que desaparezca totalmente.
• Seguir informando a los medios de comunicación de sus acciones.
• Evaluar cómo se ha puesto en práctica el plan de crisis.
• Poner en práctica estrategias de comunicación a medio y largo plazo para reparar los daños causados por la crisis.

4.- Comité de Crisis

5.- Estrategias de Comunicación en crisis

   La mejor de la estrategia será aquella que transforme la amenaza que supone la crisis, en una oportunidad para reforzar la Organización.

De reconocimiento

• Es la más eficaz.
• Pude ser:
• De reconocimiento total.
• De reconocimiento parcial.

Del proyecto lateral

• Acusación externa: desplazamos el foco de información de un tema a otro.

De rechazo

6.- La comunicación externa.

Identificación con el trabajo

• Es básico sentir respeto por lo que tenemos entre manos.  Si no tarde o temprano, filtraremos nuestro rechazo y nuestro desinterés será percibido.
• El siguiente paso es plantearnos dónde queremos mandar el mensaje.
• La información que no llega nunca es la que no se manda: Una noticia que consideremos interesante hay que hacerla llegar, sea reflejada o no después en los MMCC

Base de datos

• El primer paso al llegar a una organización es conocer en profundidad los MMCC del lugar y hacerse una base de datos de Medios.
• Agrupar los contactos con el mismo criterio en que están divididos los Medios: internacional, nacional, economía...
• Tener siempre un periodista de referencia.
• Distinguir entre Medios independientes o integrados en un grupo de comunicación.
• Saber sus líneas editoriales y afinidades ideológicas.
• Conocer a los corresponsales de Medios nacionales y de los agencias de noticias.
• También con los Medios especializados.
• Llevar un registro de los Medios que publican nuestras noticias y de los que no las publican.

Estructura de la promoción comunicativa.

Serafín Chimeno. Universidad Complutense

1.- Marketing

Ciencia que se encarga de conseguir elementos que permitan destacar nuestra empresa de otros competidores.

     El DECET auna elementos de cada área de la organización y elabora el mensaje que nos permite diferenciarnos de otras organizaciones.

2.- Estructura de un Departamento de Comunicación (DECET)

 

2.1.- Publicidad

• Nace como como heredera de la "Propaganda"
• Primero es publicidad informativa... luego pasa a ser publicidad persuasiva .... ahora hemos llegado a la publicidad mecánica:
• es subliminal.

• Nos dirijimos a la publicidad argumental: se buscan  argumentos atractivos (p.e. la ecología...).

La publicidad puede que sea la más importante de todas las modalidades de la promoción comunicatica.

• Diferencia entre:
• Publicidad: vende productos y servicios.
• Propaganda: vende ideas y creencias.

2.2.- Relaciones Públicas (RRPP)

• De naturaleza formal, donde no necesariamente se explicita la identidad de la institución.
• Clases de Protocolo:
• Oficial.
• Social: busca destacar en consonancia, con lo que la sociedad destaca.
• Privado: el que interesa particularmente: mis mejores clientes, mis promotores...

• Actuaciones de Protocolo:
•  Revisar actos de la institución.
• Control y categorización de regalos.
• Elaborar programas de presencia en actos públicos de jefes de la organización.

2.3.- Atención humana personalizada

• Características:
• Aparentar naturalidad y espontaniedad.
• Mostrar interés sincero por cada persona.
• Elogiar logros de cada persona.
• Actuaciones:
• Hablar en nombre propio de cada uno.
• Acogidas personalizadas en el ámbito laboral de otros (hoobies de los visitantes p.e...)
• Pasar cuestionarios.
• Reunión periódica de situaciones particulares en el ámbito personal.

2.4.- Prensa

2º axioma de la Comunicación:

La buena actuación precede a la noticia

• Función:
• Real: que salga en los MMCC el mensaje que nosostros elaboremos.
• Teórica:
• Hacer más fluida la comunicación entre la organización y la sociedad.
• Dar el mensaje, para que el tema técnico sea entendible por el periodista (normalmente no son especializados).
• Dar a la información el potencial que realmente tiene.

• Actuaciones:
• Agenda de MMCC
• Agenda de periodistas
• Estudio de MMCC (cualitativo y cuantitativo) ----> 'Análisis de Prensa'

• De las anteriores actuaciones salen:
• Programas:
• a) para atender a las necesidades de los MMCC:
• Portavoz
• Argumentario
• b) provocación de presencia en los MMCC:
• Notas de prensa
• Ruedas de prensa

La información periodística en los conflictos armados.

Pablo Sapag

1.- Periodismo

      El periodismo es una actividad que pude ser en momentos desorganizada, con personas muy hetereogéneas en sus filas y con una gran rotación.

    ¿Con quién trabajamos?

• Periodistas profesionales fijos de un Medio.
• Free lance: perodistas profesionales, pero sin Medios fijos.
• Free lance no profesionales: esperiencia en el terreno, pero desconoce el periodismo en su extensión.
• Citizen journalist: producto de la tecnología barata y muy accesible. Animados por los Medios.

2.- Factores exógenos y endógenos del periodista.

2.1.- Exógenos

     Factores exógeno: el periodista no los puede controlar:

• Censura y propaganda de los Ejércitos.
• Censura y propaganda de los Gobiernos.

    Fuentes de información para los periodistas:

• Los militares
• Civiles
• ONGs: sobre todo si trbajan con refugiados

     A mayor valor informativo, más dificultad.

2.2.- Endógenos

     A mayor compromiso ideológico (Político, patriotismo o egocentrismo del periodista), menor calidad periodística.

     A mayor formación académica, más calidad en la información.

3.- Historia del periodismo de guerra

I Guerra mundial

     Finaliza el estatus anterior de libertad y los militares despliegan sus medios, anulando totalmente la labor periodística: se ejerce censura.

II Guerra mundial

• El aparato de comunicación militar se impone al periodismo.
• Se organizan "briefings" y "conferencias de prensa".

 Vietnam

• Los MMCC superan al aparato militar.

 Malvinas y Golfo

• Aparece el 'Pool' como novedad en la gestión de información periodística.
• El 'Pool' lo marca la organización, no los periodistas.

Tratamiento informativo de datos

Eduardo de Porres Ortiz de Urbina. Notas del Curso Medios de Comunicación Global Local. CIFSE Auntamiento de Madrid. 2014. 

    Las diligencias de la fase de investigación (Instrucción), son secretas. Fundamentalmente por la existencia de la presunción de inocencia.

• Para las partes no son secretas.
• Esposible que el juez decida que también sean secretas para las partes.

     La publicación del Sumario es delito. La publicación adecuada de los hechos, no es delito. Hablar de ellos y publicarlos, siempre que no se vulnere la presunción de inocencia, es posible.

    No se pueden dar informaciones que vulneren:

• El honor
• El derecho a la imagen
• El derecho a la intimidad

      No se puede dar la indentidad ni imágenes de personas que aparezcan en un proceso (p.e. un accidente), especialmente en el caso de menores:

• Es necesario proteger el honor y seguridad de los implicados.
• Sí se puede informar del hecho en términos generales.

     No es admisible que cualquier componente de la organización pueda informar o dar datos. Esto tiene que estar protocolizado.

 Las informaciones tienen que ser:

• Veraces
• Limitadas en caso de un Procedimiento
• Centralizadas y coordinadas

Generos de Opinión

Manuel de Ramón

Géneros

1. Informativos

• Presentan hechos y datos concretos.
• Dan la información tal cual, pero sin "opinión" del periodista.
• El Reportaje es una noticia más elaborada.

 

 

 2. Interpretativos

• En los últimos años es un género intermedio.
• Ejemplo de Crónica: Un partido de fútbol.... relata el partido y da opiniones.
• El Relato es para un periodo de tiempo determinado.

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Diferencia entre....

género interpretativo: usa juicios de hechos ---> p.e: las pirámides son grandes.
géneros de opinión: usa juicios de valor ---> p.e: las pirámides son gigantes, pero costaron muchas vidas.

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3. Opinión

Análisis

• Está entre la Interpretación y la Opinión.
• Objetivo: explicar los "por qués" de las cosas.
• No es necesario dar la noticia: el público la conoce.
• Es necesario mucha documentación.
• No se expresan opiniones: se llega a conclusiones.
• No se deben mostrar ningún tipo de preferencias.
• El autor "puede" aparecer en el texto: da credibilidad.
• Estilo, personal.
• Limitaciones:
• No se debe juzgar, sería una crítica: p. e. esplicamos un repliegue de tropas, pero no podemos decir "en mi opinión es errónea". 
• Sólo se debe explicar lo que se ve.

Artículo

• Es opinión pura.
• Podemos dar nuestra opinión: p.e: seguro que después del repliegue, habra una guerra civil...
• Podemos estar a favor o en contra.
• El autor puede valorar moralmente o políticamente,

La Nota de Prensa y el Comunicado para Medios Audiovisuales

Manuel de Ramón

Pre-mensajes que se destinan a los periodistas, lo más parecido posible a los que elaboran los propios periodistas.

¿Para qué usamos una nota de prensa?

• Para dar a conocer una información breve, puntual y precisa.
• De forma rápida

¿Cómo?

• Presentando una información inédita y pertinente de forma que el periódista se sienta invitado a transmitirla.
• Presentan hechos veraces y contrastables.

¿Para quién?

• Específicamente destinada a la prensa, para su publicación completa o parcial.
• Su publicación no depende de nosotros.

Una buena nota de prensa:

• El mensaje debe poder extraerse forma inmediata.
• Atrae la atención del periodista.
• No necesita esplicaciones complementarias.
• Redactada en función del público a que va dirigida.

Ingredientes ideales para una nota de prensa

• Interés del contenido para el público al que se dirige el medio.
• Transmitir noticias de verdad… ¡y no hechos irrelevantes!
• Personalizar para los medios, y los periodistas: enfoques pueden ser de: local, regional o nacional; divulgativos o prácticos; sesudos o populares; de denuncia e investigación, etc.
• nivel de profundidad, que puede ser suficiente para medios menos especializados pero que para un medio más especializado puede ser muy superficial. Es decir: a veces, el enunciado del tema es bueno (o muy bueno), pero el contenido en sí es superficial”.
• Presentación con estilo periodístico.
• Un toque de originalidad.
• Temas que siempre funcionan.
• Temas que no estén quemados. A los periodistas les sienta muy mal que les ofrezcan temas o entrevistas que también les han sido ofrecidos a otros medios, en especial si se trata de la competencia.

Preguntas a las que debe responder (cinco "W")

• Who: Quién
• What: Qué
• When: Cuándo
• Where: dónde
• Whay: Por qué
• How: Cómo

Criterios para el éxito de una Nota de prensa:

• Actualidad
• Proximidad geográfica
• Relación con el periodista
• Acontecimiento

Redactar en función de:

• El público a quien va dirigido
• El Medio que lo publicará

Criterios de relevancia de una noticia
(González Requena)

• Composición de nuestra audiencia
• Señas de identidad socio cultural: cuando el tema lo identificamos con nuestras señas de identidad.
• Magnitud: importancia del contenido que se transmite.
• Imágenes: elemento esencial en la información.

Estructura

TITULAR

Antetítulo

• No obligatorio
• Puede indicar situación geográfica
• No tiene que tener unión gramatical con el "título"
• No tiene que tener lenguaje telegráfico
• Puede avanzar un segundo tema tratado en la nota

Título

• Condensa la información principal
• Normalmente responde a Qué y Quién
• Debe tener un verbo activo
• Debe atraer la atención y despertar la curiosidad
• Sin abreviaturas, signos, etc...
• No sar nada por sabido
• No incluir adverbios de tiempo
• Debe ser informativo, neutro

Subtítulo

• Puede ir la fecha
• Desrrolla un poco más el titular: pero no lo repite
• Completa la información
• Añade algún dato nuevo interesante

CUERPO

Intentar responder a las 6 W en el primer párrafo: lead o entradilla (en negrita)

• Pirámide invertida
• Orden de importancia decreciente
• Información jerarquizada: ir de lo particular a lo general
• Lo más importante en las palabras de cada párrafo
• En el último párrafo se puede poner información de recapitulación sobre lo que informamos
• Citar a las autoridades según orden de protocolo

•  El texto debe ser puramente informativo y descriptivo
• No especulaciones ni vaguedades

Presentación

• En modelo oficial
• Nombre de la oficina emisora: no persona
• Fecha y lugar de emisión
• Al final poner: tfno, fax y email
• Como máximo dos folios
• Mejor enviar a la atención del periodista y no del Medio.

Consejos para la redacción correcta.

• No envejecer la noticia
• El pasado... NO / Ayer día.... NO
• Si es necesario, camuflarla: El presidente..... no ......... ayer día 3....

• No poner adjetivos.
• Pegar el verbo al sujeto.
• Usar correctamentemayúsculas y minúsculas
• Los ejércitos: minúsculas, porque hay varios.
• Ejército de Tierra: mayúscula, porque es una institución.
• ministro (cargo en minúsculas) de Defensa (institución mayúsculas).

• Horas
• 10'33... no. Correcto: diez y media
• De cero a diez: escribirlo en letras. Desde las 11, escribir en númer.

• Sino: si admite "sino que..."
• Evitar dos infinitivos juntos: Saber trotar.... eliminar el último.
• Contemplar:  para leyes y planes NO. Evitarlo, es sinónimo de mirar.
• No juntar dos adjetivos: público fiel y sencsible.
• No usar: "a efectos que..." , "a este respecto..."
• Evitar el tiempo futuro: esta tarde llegará.... NO. Está previsto que... SI 
• No separar el sujeto del verbo con comas:
• Este curso, está previsto: NO
• Está previsto, que los alumnos: NO

• No usar la "voz pasiva"
• Un papel importante de las MMCCSS: NO
• Los MMCCSS desempeñan un papel importante: SI

• Evitar gerundios: estando previsto...  / alcanzándose...
• Abreviaturas: Fuerzas Armadas (FAS).
• No poner artículo delante del año: en el 2007
• Sólo redondear cifras en la radio.
• Uso de coma:
•  Esta mañana, el... : BIEN
• El ministro de Defensa, José Antonio Alonso, ... : BIEN

• Incremento sufrido NO. no usar palabras negativas
• incremento experimentado: SI

• No poner infinitivos sueltos: Señalar que...: NO / Conviene señalar que... SI
• No adjetivos, latiguillos o gerundios
• Si es posible en presente y no en voz pasiva
• Si hay abreviaturas, primero la palabra completa y luego las siglas entre ( )
• Nombres propios en negrita y declaraciones entrecomilladas.
• Frases cortas
• Una información por frase y una idea por párrafo.
• No repetir la misma palabra en el mismo párrafo
• Elegir la palabra más corta: ver en vez de visionar
• No enfatizaciones ni superlativos.
• No empezar con: hoy día 22.... camuflarlo en alguna frase inicial
• Lenguaje claro, conciso y sencillo 5 C:
• Claridad
• Compleción: información completa
• Concisión: breve
• Corrección, gramática
• Consideración: tener en cuenta al lector

Errores principales en la nota de prensa

• Envíos indiscriminados: falta de personalización.
• Notas publicitarias. carácter publicitario más que periodístico. Ese tipo de informaciones no interesan.
• Sin datos de contacto. No hay nada peor que una nota de prensa sin referencias de la empresa y sin datos de contacto.
• Material audiovisual que deja mucho que desear.
• Webs corporativas deficientes, que en caso contrario podrían evitar el envío y servir como fuente directa de información.

El Comunicado para Medios Audiovisuales

• No se pueden mandar las notas de prensa de igual manera a periódicos a radios y a televisiones.
• En Medios audiovisuales lo que más se recuerda son los principios y los finales, factores que conforman la redacción de noticias para estos medios. No se respeta la pirámide invertida.
• Es importante la 'Redundancia' que no la repetición. Para que una idea quede muy clara es bueno que se recuerde varias veces en el texto.
• En Medios audiovisuales no ha lead, hay que ir al grano en el encabezamiento.
• Las noticias en Medios audiovisuales pueden ser de tres tipos:
• Noticia estricta: el GABCOM facilita el texto que lo lee: imagen+voz en off
• Noticia 'In voce': el GABCOM facilita texto y cortes de voz/imagen.
• Noticias con entrevista: el GABCOM facilita la información y hace de intermediario entre el entrevistado y el entrevistador.
• También es posible el envío de comunicados grabados de voz o imágenes. Son conocidos como VNRs (Video News Release).

Libros interesantes:

• Manual de estilo: guía práctica para escribir mejor. Arturo Ramoneda.
• Curso de redacción. Teoría y práctica de la composición del estilo. Gonzalo Martín Vivaldi.