Uno de los aspectos básicos de la comunicación son los parámetros de evaluación de las estrategias desarrolladas para poder comprobar qué aspectos deben modificarse y cuáles potenciarse.
Así Curlip, Center y Broom catalogan la evaluación como inicio y final de la planificación estratégica en comunicación, e inciden en la necesidad de incrementar los mecanismos de evaluación a través de técnicas empresariales como
- la dirección por objetivos (MBO: Management by Objectives),
- la dirección por objetivos y resultados (MOR: Management by Objectives and Results)
- y la técnica PERT (Program Evaluation and Research Technique).
sábado, 30 de agosto de 2014
Parámetros de evaluación de estrategias de comunicación
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